有线通常见问题有线通产品资费
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有线通常见问题|有线通宽带上网问题
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1、怎样知道我所在的地方能不能装有线通？
答:1）首先确定您家已经开通了有线电视
2）然后请拨打免费电话021-51096688报出您需要安装的地址，和能联系到的电话（最好是手机），
3）我们会在1~2个工作日内帮您查询清楚是否能安装，如果不能安装会电话通知您；如果能安装，安装部门会在您希望的安装时间上门。
目前能安装的区域：
1)经过双向网改造的小区。
2)2000年后新建的小区。
暂不能安装的区域：
1)上海郊县地区：松江区、南汇区、奉贤区、金山区、崇明区、 嘉定区、青浦区；
2)上海市区：宝山区、浦东区的北蔡、川沙、曹路、龚路、外高桥、张江、唐镇、三林镇。
注：
1）如果您所在的地址中含有“镇、村、队、组”等字样，或为自建私房，是无法安装有线通宽带的。
2）闵行地区用户可以点击 申请闵行有线通宽带。
2、请装好有线通，是不是立即能使用呢？
答：是的，能够立即使用。
3、有线通计费周期是如何计算的？
答：自安装当天开始计费。包年用户自开通之日起算一年整的时间。
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上一篇: 有线通不能安装的区域清单
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有线通可安装区域
有线通宽带常见问题
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